1. Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment Bati experts collecte, utilise, partage et protège les données personnelles de nos utilisateurs. En utilisant notre site internet, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
Veuillez prendre le temps de lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre utilisation de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter.
2. Identité et coordonnées de l’entreprise
Pour plus d’informations sur notre entreprise et nos coordonnées, veuillez consulter notre page de mentions légales. Vous y trouverez des informations sur notre identité, notre adresse et nos coordonnées de contact.
3. Collecte des données personnelles
3.1 Quelles données personnelles sont collectées ?
Sur notre site internet, nous collectons les données personnelles suivantes : nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
3.2 À quel moment ces données sont-elles collectées ?
Ces données sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site internet, par exemple lors de l’envoi d’un formulaire de contact ou de demande d’intervention.
4. Utilisation des données collectées
4.1 À quelles fins les données personnelles sont-elles utilisées ?
Nous utilisons les données personnelles collectées dans le but de gérer les missions d’expertises et de communiquer avec vous. Cela peut inclure la gestion de votre demande d’intervention, la réponse à vos questions ou préoccupations, et l’envoi de communications importantes concernant nos services.
5. Partage des données personnelles avec des tiers
5.1 Est-ce que l’entreprise partage les données personnelles avec des tiers ?
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les circonstances décrites ci-dessous.
5.2 Dans quelles circonstances et pour quelles raisons les données personnelles peuvent-elles être partagées avec des tiers ?
Nous ne partagerons vos données personnelles avec des tiers que si cela est nécessaire pour fournir un service que vous avez demandé, ou si nous sommes légalement tenus de le faire, par exemple en réponse à une demande d’une autorité judiciaire.
6. Conservation des données personnelles
6.1 Combien de temps les données personnelles sont-elles conservées ?
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée maximum légale en vigueur.
6.2 Comment les données personnelles sont-elles conservées ?
Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, y compris le stockage de vos données sur des serveurs sécurisés et le cryptage de vos données lors de la transmission.
7. Cookies
7.1 Quels types de cookies sont utilisés sur le site ?
Nous utilisons des cookies techniques, des cookies de mesure d’audience et des cookies publicitaires sur notre site internet.
Les cookies techniques sont nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de notre site et pour vous offrir une expérience utilisateur optimale.
Les cookies de mesure d’audience nous aident à analyser le comportement de nos visiteurs, à comprendre comment ils interagissent avec notre site, et à améliorer notre site en conséquence.
Les cookies publicitaires sont utilisés pour afficher des publicités pertinentes et adaptées à vos centres d’intérêt, et pour mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires.
7.2 Quelle est la durée de conservation des cookies ?
Les cookies sont conservés pendant la durée maximum légale en vigueur. La durée de conservation de chaque cookie peut varier, mais en général, les cookies sont conservés jusqu’à ce que vous les supprimiez de votre navigateur ou que vous révoquiez votre consentement à leur utilisation.
7.3 Comment gérer les cookies ?
Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, ou pour être averti lorsqu’un cookie est installé sur votre appareil. La procédure à suivre varie selon le navigateur que vous utilisez. Vous pouvez généralement trouver des informations sur la gestion des cookies dans la rubrique « Aide » de votre navigateur.
Veuillez noter que si vous choisissez de désactiver les cookies, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement.
8. Droits des utilisateurs
8.1 Comment exercer vos droits concernant vos données personnelles ?
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles, tels que le droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité et d’opposition. Vous pouvez exercer ces droits en nous envoyant un courrier recommandé à notre siège social, dont l’adresse est indiquée sur notre page de mentions légales.
8.2 Quel est le délai de réponse à une demande d’exercice de vos droits ?
Nous nous engageons à répondre à votre demande d’exercice de vos droits dans un délai raisonnable, généralement dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.
9. Sécurité des données personnelles
9.1 Quelles mesures de sécurité sont mises en place pour protéger les données personnelles des utilisateurs ?
Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux. Nous avons mis en place diverses mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles, telles que le cryptage des données et la sécurisation de nos serveurs. Nous nous efforçons de maintenir un niveau élevé de protection pour assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données personnelles.
10. Modifications de la politique de confidentialité
10.1 Comment informez-vous les utilisateurs des éventuelles modifications apportées à la politique de confidentialité ?
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, nous mettrons à jour la date de révision figurant en haut de cette politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour vous informer de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.
11. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou notre utilisation de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées fournies sur notre page de mentions légales.